ajex شكوى
شكوى ايجكس .. هل تواجه تأخير في توصيل شحنتك أو عدم إيصالها في الوقت المحدد ؟ هل تسببت شركة الشحن في تلف أو ضياع لشحنتك ؟
الهيئة العامة للنقل وفرت للمواطنين والمقيمين حق تقديم الشكوى عبر منصاتهم الرقمية أو حسابات التواصل الإجتماعي أو عبر مركز خدمة العملاء.
يمكن من خلال تلك الوسائل رفع شكوى على شركات الشحن للإسراع في توصيل الشحنة أو تعويض العميل .. شكوى ايجكس.
شكوى ايجكس للشحن ajex
إذا كنت قد استنفدت جميع وسائل التواصل مع شركة ايجكس للشحن نفسها على أرقامهم ☎️ (8004404000) و واتس آب 📲 (8004404000) و بريد خدمة العملاء 📧 (wecare@aj-ex.com) فانتقل إلى الجهة الرسمية المسؤولة عن شركة الشحن هذه وهي الهيئة العامة للنقل tga.gov.sa وخطوات شكوى ايجكس كالتالي :
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية في موقع الهيئة العامة للنقل على الرابط 🔗 (اضغط هنا) أو 🔗 (اضغط هنا) لتقديم بلاغ مباشرة.
- قم بتسجيل دخولك عن طريق نفاذ كما في الصورة :
- من القائمة الجانبية قم باختيار (البلاغات) كما في الصورة :
- قم بالإختيار من الخيارات المتوفرة ( المنطقة ، المدينة ، نوع الخدمة ، الخدمة ، الخدمة الفرعية ، اسم الشركة أو التطبيق ، رقم الشكوى لمزودي الخدمات ، رقم التتبع ، إضافة مرفق إن وجد ) كما في الصورة أدناه :
بلاغ شكوى على شركة شحن - قم بكتابة وصف البلاغ كما في الصورة أدناه ثم اضغط على إرسال :
بلاغ شكوى على شركة شحن – الهيئة العامة للنقل
مع ملاحظة التالي :
*يجب تقديم بلاغ لدى مزودي الخدمة في مدة لاتتجاوز 7 أيام عمل
التواصل مع الهيئة العامة للنقل
يمكن التواصل مع الهيئة العامة للنقل من خلال الوسائل التالية :
- الرقم الموحد الهيئة العامة للنقل ☎️ : 19929
- واتس آب الهيئة العامة للنقل 📲 : 0118261129
- خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل 📧 : 19929@tga.gov.sa
- تويتر الهيئة العامة للنقل :
- تويتر خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل :
معلومات عن شركة ايجكس AJEX
تأسست ايجكس في السعودية والإمارات والبحرين والصين مع شبكة تضم أكثر من 60 منشأة لوجستية نشطة ، نقدم لك في ايجكس مجموعة كاملة من الحلول التي تركز على العملاء من حلول التوزيع السريع ، والتجارة الإلكترونية ، والنقل البري ، والبحري ، والشحن الجوي ، والتخزين ، وسلسلة التبريد ، و الرعاية الصحية.
ايجكس هي شراكة بين مجموعة عجلان وإخوانه القابضة و إس إف إكسبريس ، تأسست في عام 2021 بصفتها خبيرة في الخدمات اللوجستية والنقل في المملكة العربية السعودية ، تلتزم ايجكس بدفع نمو صناعة الخدمات اللوجستية في المنطقة ودعم رؤية السعودية 2030.
تقدم ايجكس AJEX خدمات الشحن والتخليص والخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط ، وأفريقيا وشبه القارة الهندية. يتكيف فريقها مع التقنيات والبنية التحتية لديهم مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم ، ويتحلون بالمرونة في القيام بكل ما هو ممكن لتقديم حلول وخدمات شحن مستدامة ، شكوى ايجكس.
خدمات ايجكس AJEX
توفر AJEX عدة خدمات وهي كالتالي :
- خدمات الشحن السريع
- حلول التجارة الإلكترونية
- شحن البضائع
- النقل البري
- حلول المستودعات
- حلول الفارما وسلاسل التبريد
فروع شركة ايجكس
فروع شركة ايجكس للشحن منتشرة في المملكة العربية السعودية وفي دول العالم وهي كالتالي :
- المكتب الرئيسي AJEX :
- AJEX الرياض العليا :
- فرع ايجكس الباحة :
- فرع AJEX الدوادمي :
- مستودع ايجكس القصيم :
- مستودع AJEX حفر الباطن :
- فرع AJEX الخبر :
- فرع AJEX الدمام :
- فرع ايجكس جدة :
- موقع AJEX جدة التحلية :
- AJEX فرع المدينة المنورة :
- مكتب AJEX سكاكا :
- موقع ايجكس حائل :
شكوى ايجكس .. لمشاهدة الفروع الإجمالية من خلال موقعهم🔗 (اضغط هنا).
AJEX تتبع الشحنات
يمكن تتبع شحنة ajex تتبع اجيكس عن طريق الخطوات التالية :
- الدخول إلى موقع الشركة الرسمي AJEX عبر الرابط 🔗 (اضغط هنا).
- من المربع بجانب (تتبع) قم بإدخال رقم الطرد أو الشحنة كما هو في الصورة :
ajex تتبع - اضغط على (تتبع) ستظهر لك النتيجة كما في الصورة :
تتبع ايجكس AJEX
كيف اتواصل مع شركة الشحن AJEX
قامت شركة ايجكس للشحن AJEX بتوفير وسائل عدة للتواصل مع خدمة العملاء خاصتها وفيما يلي وسائل التواصل المتاحة مع AJEX :
- الرقم الموحد AJEX السعودية خدمة العملاء ☎️ : 8004404000 من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 9 مساءً.
- رقم ايجكس واتس السعودية تتبع الشحنة
- تويتر شركة AJEX للشحن :
- انستقرام شركة AJEX للشحن :
- فيس بوك ايجكس للشحن :
- لينكد إن شركة AJEX للشحن :
- البريد الإلكتروني لشركة AJEX للشحن 📧 : wecare@aj-ex.com
- البريد الإلكتروني مبيعات AJEX للشحن 📧 : sales@aj-ex.com
- كيف اتواصل مع شركة الشحن AJEX 🔗 : (اضغط هنا)
- المكتب الرئيسي AJEX للشحن :
الرقم الموحد AJEX خدمة العملاء
الرقم المجاني لشركة ايجكس خدمة العملاء ☎️ 8004404000 حيث يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء ايجكس AJEX.
AJEX رقم واتس
رقم شركة AJEX السعودية واتس اب هو
مواعيد عمل AJEX
- أوقات تسليم الشحنات في AJEX ⌚ تبدأ طوال أيام الأسبوع من 8 صباحاً حتى 10 مساءً. جميع فروع شركة ايجكس
- أوقات عمل فروع AJEX ⌚ من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 11 مساءً.
- أوقات العمل AJEX خلال شهر رمضان 🌙⌚ الفترة الاولى من 12 مساءً إلى 5 مساءً و الفترة الثانية من 8 مساءً إلى 2 صباحاً.
- أوقات عمل رقم خدمة العملاء AJEX ⌚ من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 9 مساءً.
- وقت عمل رقم خدمة العملاء AJEX في رمضان 🌙⌚ من السبت إلى الخميس من الساعة 10 صباحاً حتى 4 مساءً والفترة الثانية من 8 مساءً إلى 2 صباحاً ، وفي الإمارات من يوم الإثنين حتى السبت من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءً.
AJEX وظائف
يمكن العثور على وظائف شركة AJEX للشحن عبر موقعهم 🔗 (اضغط هنا) أو من خلال الدخول إلى صفحة الشركة في موقع لينكد إن
مطالبات شحنات AJEX
إذا كان لديك مطالبة بشأن شحنة مفقودة أو شحنة تالفة أو ضياع جزء من الشحنة فبالأمكان المطالبة عبر الصفحة 🔗 (اضغط هنا).
الأسئلة الشائعة AJEX
- شحنة AJEX تبدأ برمز كم ؟ يبدأ بـ AJS1200 ✔️
- ماذا سيحدث إذا لم أكن متاحاً لاستلام شحنتي في وقت التسليم ؟ إذا لم تكن متاحاً لاستلام شحنتك في وقت التسليم ، فسنحاول تسليم شحنتك في وقت أو تاريخ لاحق ✔️
- هل يمكنني طلب تاريخ أو وقت تسليم محدد لشحنتي ؟ يمكنك تحديد موعد التسليم عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا (8004404000) وإبلاغهم بالتاريخ والوقت المناسبين لك ✔️
- هل يمكنني تغيير عنوان تسليم شحنتي ؟ نعم ، يمكنك تغيير عنوان التوصيل الخاص بك عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا (8004404000) وإبلاغهم بعنوان التسليم الجديد ✔️
- هل يمكنني إرجاع الشحنة بعد استلامها ؟ إذا كنت ترغب في إرجاع شحنتك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالبائع وانشاء طلب استرجاع ✔️
- كم من الوقت سوف يستغرق للحصول على المال بعد الإسترجاع أو الإستبدال ؟ الجدول الزمني للإسترداد أو الإستبدال يختلف حسب سياسة البائع (المتجر الذي طلبت منه) من المهم التحقق من سياسة إرجاع البائع لمعرفة الجدول الزمني للإسترداد أو الاستبدال ✔️
- هل يمكنني استرجاع الشحنة إذا لم أكن راضياً عن المنتج ؟ إذا لم تكن راضيا عن المنتج الذي قمت بإستلامه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالبائع (المتجر الذي طلبت منه) وإنشاء طلب استبدال أو استرجاع ✔️
- ماذا أفعل إذا تأخرت شحنتي أو فقدت ؟ في حالة تأخر شحنتك أو فقدها ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء (8004404000) في أسرع وقت ممكن. يمكنهم تزويدك بالمعلومات اللازمة عن حالة شحنتك ✔️
- لماذا لا يوجد أي معلومات عندما أقوم بإدخال رقم تتبع الشحنة ؟ إذا لم تكن هناك معلومات متاحة أثناء تتبع شحنتك ، فهذا يشير إلى أن ايجكس لم تستلم الطرد الخاص بك من البائع بعد ، يرجى الاتصال بالبائع ، أو المحاولة في وقت لاحق ✔️
- يظهر لي أن حالة الشحنة تم تسليمها ولكنني لم استلمها فعلياً ! كيف يمكنني الإبلاغ عن الشحنة المفقودة ؟
إذا كانت حالة شحنتك تم التسليم ولكنك لم تقم بإستلامها ، يرجى الإتصال بخدمة العملاء (8004404000) ✔️ - ما هو نوع التغليف الذي يجب استخدمه لشحنتي ؟ يعتمد نوع التغليف الذي يجب عليك استخدامه على طبيعة العناصر التي يتم شحنها. بشكل عام ، من الأفضل استخدام مواد تغليف متينة حتى يمكنها تحمل عملية الشحن ✔️
- هل يمكنني إعادة استخدام مواد التغليف لشحنتي ؟ ذلك يعتمد على حالة مواد التغليف. إذا كانت لا تزال في حالة جيدة ويمكنها تحمل عملية الشحن ، فيمكن إعادة استخدامها. ولكن في حالة تلف مواد التغليف أو تآكلها ، فمن الأفضل استخدام مواد جديدة لضمان سلامة الشحنة ✔️
- كيف يمكنني وضع بوليصة الشحن وماهي المعلومات التي يجب إدراجها ؟ من المهم التأكد من أن بوليصة الشحن تظهر اسم المستلم وعنوانه ومعلومات الاتصال به بدقة ووضوح. يجب عليك أيضا اضافة رقم التتبع المقدم من ايجكس. إذا كانت شحنتك تحتوي على عناصر هشة أو قابلة للتلف ، فمن المهم تصنيفها وفقا لذلك لضمان التعامل معها بشكل صحيح أثناء النقل ✔️
- هل يمكنني إضافة مواد تغليف إضافية مثل لفائف الفقاعات لحماية شحنتي ؟ نعم ، يمكنك إضافة مواد تغليف إضافية للمساعدة في حماية عناصرك أثناء النقل. ومن المهم التأكد من أن هذه المواد تم وضعها بشكل صحيح ولا تضيف وزنا أو حجما زائدا إلى الشحنة ، مما قد يؤدي إلى رسوم إضافية ✔️
ماهي خيارات الدفع المتاحة لدى AJEX ؟ مع ايجكس ، يمكنك الدفع عند الإستلام ، أو عبر الانترنت بإستخدام بطاقات الإئتمان ( فيزا وماستر كارد ) ✔️
كيف أعرف إذا تم استلام مبلغ المال الذي دفعته ؟ سوف نقدم تأكيداً للدفع بمجرد استلامه ✔️
contact number ajex
- ajax customer service ☎️ : 8004404000
- (Click here) 🔗 tracking AJEX
ajex courier tracking
ajex courier saudi arabia 🔗 (Click here) or here
