تقديم شكوى ناقل
شكوى ناقل .. هل تواجه تأخير في توصيل شحنتك أو عدم إيصالها في الوقت المحدد ؟ هل تسببت شركة الشحن في تلف أو ضياع لشحنتك ؟
الهيئة العامة للنقل وفرت للمواطنين والمقيمين حق تقديم الشكوى عبر منصاتهم الرقمية أو حسابات التواصل الإجتماعي أو عبر مركز خدمة العملاء.
يمكن من خلال تلك الوسائل رفع شكوى على شركات الشحن للإسراع في توصيل الشحنة أو تعويض العميل .. شكوى ناقل للشحن.
رفع شكوى على ناقل للشحن
إذا كنت قد استنفدت جميع وسائل التواصل مع شركة ناقل للشحن نفسها على أرقامهم ☎️ (8002464444) و واتس آب 📲 (0114710030) و بريد خدمة العملاء 📧 (inquiries@naqel.com.sa) فانتقل إلى الجهة الرسمية المسؤولة عن شركة الشحن هذه وهي الهيئة العامة للنقل tga.gov.sa وخطوات شكوى ناقل كالتالي :
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية في موقع الهيئة العامة للنقل على الرابط 🔗 (اضغط هنا) أو 🔗 (اضغط هنا) لتقديم بلاغ مباشرة.
- قم بتسجيل دخولك عن طريق نفاذ كما في الصورة :
- من القائمة الجانبية قم باختيار (البلاغات) كما في الصورة :
- قم بالإختيار من الخيارات المتوفرة ( المنطقة ، المدينة ، نوع الخدمة ، الخدمة ، الخدمة الفرعية ، اسم الشركة أو التطبيق ، رقم الشكوى لمزودي الخدمات ، رقم التتبع ، إضافة مرفق إن وجد ) كما في الصورة أدناه :
بلاغ شكوى على شركة شحن - قم بكتابة وصف البلاغ كما في الصورة أدناه ثم اضغط على إرسال :
بلاغ شكوى على شركة شحن – الهيئة العامة للنقل
مع ملاحظة التالي :
*يجب تقديم بلاغ لدى مزودي الخدمة في مدة لاتتجاوز 7 أيام عمل
التواصل مع الهيئة العامة للنقل
يمكن التواصل مع الهيئة العامة للنقل من خلال الوسائل التالية :
- الرقم الموحد الهيئة العامة للنقل ☎️ : 19929
- واتس آب الهيئة العامة للنقل 📲 : 0118261129
- خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل 📧 : 19929@tga.gov.sa
- تويتر الهيئة العامة للنقل :
- تويتر خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل :
معلومات عن شركة ناقل
NaqelKsa Express يعود تاريخ الشركة إلى عام 1993 عندما تم إنشاء شركة “هلا اكسبرس” للشحن والنقل ، وكانت تمتلك حينها أسطولًا يُقدر بـ 150 مركبة ، وفي عام 2005، قامت “هلا” بتأسيس شراكة مع البريد السعودي والتي نتجت عن ميلاد شركة “ناقل اكسبرس”.
قفزت رحلتنا قفزة جدیدة وعظیمة في عام ۲۰۲۲ عندما استحوذ البرید السعودي (SPL) بالكامل على ناقل اكسبرس تماشیًا مع برنامج تطویر الصناعة الوطنیة والخدمات اللوجستیة في رؤیة ۲۰۳۰.
یتمثل الھدف من ھذا الاستحواذ في التوسع وتحقیق التكامل اللوجستي على المستوى الوطني لتقدیم الخدمات في جمیع أرجاء العالم وتحقیق العدید من الأھداف الرئیسیة لرؤیة ۲۰۳۰ لقطاع الخدمات اللوجستیة.
ومن خلال توحيد جھودنا سویًا، نھدف إلى أن نصبح الجھة الوطنیة الأولى للخدمات اللوجستیة عن طریق تطویر صناعة محلیة تنافس في الأسواق العالمیة بمیزة تنافسیة مستدامة. ترتكز تطلعاتنا المشتركة على الابتكار وتحفیز الاستثمارات وزیادة الربط اللوجستي للمملكة محلیًا وعالمیًا.
كيف اتواصل مع شركة الشحن ناقل naqelksa
قامت شركة ناقل للشحن naqelksa بتوفير وسائل عدة للتواصل مع خدمة العملاء خاصتها وفيما يلي وسائل التواصل المتاحة مع ناقل :
- رقم ناقل خدمة العملاء 🇸🇦 السعودية ☎️ : 8002464444
- رقم ناقل الموحد 🇸🇦 السعودية ☎️ : 920020505
- ناقل تتبع واتساب 🇸🇦 السعودية 📲 : 0114710030
- تويتر شركة ناقل للشحن :
- تويتر خدمة عملاء شركة ناقل للشحن :
- فيس بوك شركة ناقل للشحن :
- انستقرام شركة ناقل للشحن :
- لينكد ان شركة ناقل للشحن :
- كيف اتواصل مع شركة الشحن ناقل 🔗 : (اضغط هنا)
- ايميل خدمة عملاء شركة ناقل 📧 : inquiries@naqel.com.sa
- المكتب الرئيسي ناقل الرياض :
- تطبيق ناقل اندرويد 📱 : اضغط هنا
- تطبيق ناقل ابل 📱 : اضغط هنا
- تطبيق ناقل هواوي 📱 : اضغط هنا
- رقم شركة ناقل الامارات 🇦🇪 موحد : 43131800
- تلفون شركة ناقل البحرين 🇧🇭 موحد : 80020800
- هاتف شركة ناقل العراق 🇮🇶 موحد : 662103127
- هاتف شركة ناقل مصر 🇪🇬 موحد : 225878197
- هاتف شركة ناقل الاردن 🇯🇴 موحد : 62229119
ناقل تتبع الشحنات
يمكن تتبع شحنة ناقل NaqelKsa عن طريق الخطوات التالية :
- الدخول إلى موقع الشركة الرسمي ناقل للشحن عبر الرابط 🔗 (اضغط هنا) أو عن طريق رابطهم الآخر 🔗 (اضغط هنا).
- من المربع رقم تتبع الشحنة قم بإدخال رقم الشحنة أو رقم الجوال حيث بإمكانك الحصول على رقم الشحنة من الموقع الإلكتروني للبائع ، أو الرسالة النصية المستلمة على هاتفك.
ناقل تتبع - اضغط على (تتبع) ستظهر لك النتيجة كما في الصورة :
الرقم الموحد شركة ناقل خدمة العملاء
الرقم الموحد لشركة ناقل خدمة العملاء ☎️ 920020505 حيث يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء ناقل naqelksa.
ناقل تتبع واتساب
رقم شركة ناقل naqelexpress السعودية واتس اب هو 📲 (0114710030).
مدة توصيل شركة ناقل
يمكن معرفة مدة شحن الطلب في ناقل عن طريق الرابط 🔗 (اضغط هنا).
سعر الشحن في ناقل
يمكن معرفة مدة شحن الطلب في ناقل عن طريق الرابط 🔗 (اضغط هنا).
مطالبات شحنات ناقل للشحن
إذا كان لديك مطالبة بشأن شحنة واصل مفقودة أو شحنة تالفة أو ضياع جزء من الشحنة فبالأمكان المطالبة عبر الصفحة 🔗 (اضغط هنا).
ناقل خدمة العملاء شكوى
يمكن تقديم شكوى ناقل عن طريق مراسلة الشركة نفسها عبر موقعهم 🔗 (اضغط هنا) أو مراسلة الهيئة العامة للنقل عبر موقعهم 🔗 الهيئة العامة للنقل.
الأسئلة الشائعة ناقل
كيف أحصل على حساب تقديري مسبق لكامل تكاليف الشحن ؟
للحصول على أدق حساب تقديري مسبق ، تفضل بزيارة مكاتبنا وسيتولى مختصونا إرشادك حول التعبئة المثلى وطريقة الشحن الأمثل التي تتلائم مع احتياجاتك.
ما هي طرق الدفع المتوفرة لخدمات ناقل ؟
يمكنك الدفع نقدا من خلال خدمة الاستلام المجدول، أو زيارة أحد فروعنا والدفع من خلال البطاقة الائتمانية (بطاقة فيزا، أو ماستر كارد)، كما يمكنك الدفع من خلال نظام الإيصالات الشهرية الخاص بنا للشركات العميلة التي لديها حساب في ناقل.
– ما هي المواد التي يمكنني شحنها من خلال ناقل ؟
لضمان السلامة أثناء شحن الطرود، تمتنع ناقل عن شحن المواد الممنوعة، أو المقيدة، أو الخطيرة لأية وجهة كانت ، ولمزيد من المعلومات يمكنك تحميل قائمتنا بالمواد الممنوعة والمقيدة والاطلاع عليها.
كم المدة التي يفترض ان استلم الطرد فور تاكيدي للطلب ؟
عندما تستلم ناقل طلبكم سوف يتم إشعاركم برسالة نصية بتأكيد الطلب.
كيف يمكنني الشحن عن طريق ناقل ؟
يمكنك الشحن عن طريق التواصل معنا على الرقم الموحد او الايميل أو زيارة أحد فروعنا.
كيف يمكن أن استلم شحنتي ؟
سوف تصلكم رسالة توضح بخروج الشحنة للتوصيل وسوف يتم التواصل معكم من قبل المندوب.
كيف أحدد موقعي لاستلام الشحنة ؟
فور استلام ناقل للشحنة سوف تصلكم رسالة على رقم الهاتف المسجل لتحديد موقع التوصيل، يرجى التأكد من تشغيل خاصية الGPS
ما هو الفرق بين خدمات النقل الداخلي والنقل الدولي ؟
النقل الداخلي يكون الى أي مكان داخل السعودية ويكون بري فقط – اما النقل الدولي فيكون الى أي مكان بالعالم ويكون غالبا جوي او بري الي مناطق محددة او بحري الي مناطق محددة
ماهي أوقات دوام الفروع ؟
مساء من الساعة 09.00 صباحاً حتى الساعة 02.00 مساءً
ومن الساعة 04.00 مساءً حتى الساعة 09.00 مساءً
متى يتم حل الشكوى ؟
يتم حل أي شكوى في غضون 7 أيام كحد أقصى.
naqelexpress contact number
- naqelexpress customer service ☎️ : 920020505
- (Click here) 🔗 naqelexpress tracking
