تقديم شكوى سمسا
شكوى سمسا .. هل تواجه تأخير في توصيل شحنتك أو عدم إيصالها في الوقت المحدد ؟ هل تسببت شركة الشحن في تلف أو ضياع لشحنتك ؟
الهيئة العامة للنقل وفرت للمواطنين والمقيمين حق تقديم الشكوى عبر منصاتهم الرقمية أو حسابات التواصل الإجتماعي أو عبر مركز خدمة العملاء.
يمكن من خلال تلك الوسائل رفع شكوى على شركات الشحن للإسراع في توصيل الشحنة أو تعويض العميل .. شكوى سمسا للشحن.
رفع شكوى على زاجل للشحن
إذا كنت قد استنفدت جميع وسائل التواصل مع شركة سمسا للشحن نفسها على أرقامهم ☎️ (920009999) و واتس آب 📲 (8001242999) و بريد خدمة العملاء 📧 (info@smsaexpress.com) فانتقل إلى الجهة الرسمية المسؤولة عن شركة الشحن هذه وهي الهيئة العامة للنقل tga.gov.sa وخطوات شكوى سمسا Smsa كالتالي :
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية في موقع الهيئة العامة للنقل على الرابط 🔗 (اضغط هنا) أو 🔗 (اضغط هنا) لتقديم بلاغ مباشرة.
- قم بتسجيل دخولك عن طريق نفاذ كما في الصورة :
- من القائمة الجانبية قم باختيار (البلاغات) كما في الصورة :
- قم بالإختيار من الخيارات المتوفرة ( المنطقة ، المدينة ، نوع الخدمة ، الخدمة ، الخدمة الفرعية ، اسم الشركة أو التطبيق ، رقم الشكوى لمزودي الخدمات ، رقم التتبع ، إضافة مرفق إن وجد ) كما في الصورة أدناه :
بلاغ شكوى على شركة شحن - قم بكتابة وصف البلاغ كما في الصورة أدناه ثم اضغط على إرسال :
بلاغ شكوى على شركة شحن – الهيئة العامة للنقل
مع ملاحظة التالي :
*يجب تقديم بلاغ لدى مزودي الخدمة في مدة لاتتجاوز 7 أيام عمل
التواصل مع الهيئة العامة للنقل
يمكن التواصل مع الهيئة العامة للنقل من خلال الوسائل التالية :
- الرقم الموحد الهيئة العامة للنقل ☎️ : 19929
- واتس آب الهيئة العامة للنقل 📲 : 0118261129
- خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل 📧 : 19929@tga.gov.sa
- تويتر الهيئة العامة للنقل :
- تويتر خدمة عملاء الهيئة العامة للنقل :
معلومات عن شركة سمسا
سمسا للشحن SmsaExpress تعتبر سمسا إكسبريس الشركة الرائدة في مجال النقل السريع ، و نحن في سمسا نعتز بقاعدة عملنا الصلبة التي مكّنتنا من تقديم خدماتنا لعشرات الآلاف من الشركات والأفراد منذ عام 1994م.
جدير بالذكر أن سمسا منذ أن بدأت أعمالها قد دأبت على توسيع نطاق خدماتها لتشمل النقل السريع الدولي والداخلي ، الشحن جوا وبحرا و برا، التخليص الجمركي ، حلول التجارة الإلكترونية ، الخدمات الخاصة لقطاع الرعاية الصحية ، قناة التوصيل الخاصة، إدارة الغرف البريدية و العديد من الخدمات الأخرى التي أهّلت سمسا إكسبريس لتصبح الشريك المثالي في مجال الخدمات اللوجستية للعديد من الشركات المرموقة.
التواصل مع سمسا SmsaExpress
قامت شركة سمسا للشحن SmsaExpress بتوفير وسائل عدة للتواصل مع خدمة العملاء خاصتها وفيما يلي وسائل التواصل المتاحة مع SmsaExpress :
- رقم سمسا تتبع 🇸🇦 الموحد ☎️ : 920009999
- الرقم المجاني سمسا 🇸🇦 خدمة العملاء ☎️ : 8001242999
- سمسا تتبع واتساب 🇸🇦 السعودية 📲 : 0112892999
- تويتر شركة سمسا للشحن :
- تويتر خدمة عملاء شركة سمسا للشحن :
- انستقرام سمسا للشحن :
- فيس بوك سمسا للشحن :
- لينكد ان شركة سمسا للشحن :
- كيف اتواصل مع شركة الشحن سمسا 🔗 : (اضغط هنا)
- ايميل خدمة عملاء سمسا 📧 : info@smsaexpress.com
- المكتب الرئيسي لشركة سمسا :
- تطبيق سمسا اندرويد 📱 اضغط هنا
- تطبيق سمسا ابل 📱 اضغط هنا
رقم سمسا الموحد والمجاني
الرقم الموحد لشركة سمسا خدمة العملاء السعودية ☎️ 920009999 أو 8001242999 حيث يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء سمسا SmsaExpress.
سمسا تتبع واتساب
رقم شركة سمسا SmsaExpress السعودية واتس اب هو 📲 (0112892999).
SmsaExpress تتبع الشحنات
يمكن تتبع شحنة سمسا SmsaExpress عن طريق الخطوات التالية :
- الدخول إلى موقع الشركة الرسمي سمسا للشحن عبر الرابط 🔗 (اضغط هنا).
- من المستطيل الطولي قم بإدخال رقم الشحنة في المستطيل كما في الصورة :
- اضغط على (تتبع) ستظهر لك النتيجة.
شحن سمسا كم سعره
يمكن معرفة سعر شحن سمسا عن طريق الرابط 🔗 (اضغط هنا).
فروع سمسا في السعودية
فروع سمسا في السعودية أكثر من 60 فرع في المملكة العربية السعودية ويمكن مشاهدة فروع سمسا وأوقات العمل من خلال الرابط 🔗 (اضغط هنا).
مطالبات شحنات سمسا للشحن
إذا كان لديك مطالبة بشأن شحنة سمسا مفقودة أو شحنة تالفة أو ضياع جزء من الشحنة فبالأمكان المطالبة عبر الصفحة 🔗 (اضغط هنا).
سمسا خدمة العملاء شكوى
يمكن تقديم شكوى سمسا عن طريق مراسلة الشركة نفسها عبر موقعهم 🔗 (اضغط هنا).
وظائف سمسا
يمكن التقديم على وظائف شركة سمسا من خلال الرابط 🔗 (اضغط هنا) أو عبر إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني 📧 smsajobs@smsaexpress.com
أسئلة شائعة سمسا
كيف أعرف أن شحنتي وصلت إلى مركز خدمة سمسا ؟
عند وصول الشحنة إلى مركز خدمة سمسا ، سيتم إبلاغ المرسل إليه إرسال رسالة نصية من أجل استلام شحنته.
كم من الوقت تبقى الشحنة في مركز خدمة سمسا قبل العودة إلى المرسل ؟
سيتم الاحتفاظ بالشحنة الخاصة بك لمدة (5) أيام عمل من وقت وصولها إلى مركز الخدمة ، ومع ذلك قد تختلف فترة الاستبقاء هذه مع وجود نوع معين من الشحنات استنادًا إلى نوع الخدمة أو اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بين المرسل وسمسا.
هل يمكن استلام شحنتي بواسطة شخص آخر بالنيابة عني ؟
نوصي عملاءنا دائمًا باستلام شحناتهم بنفسهم ، لكن في ظل ظروف الطوارئ ، يمكن استلامها من قبل شخص آخر إذا قدم رقم بوليصة الشحن الجوي حيث ستضمن سمسا التحقق من تفاصيل هوية الطرف الثالث وتسجيلها.
ما هي خيارات الدفع المتاحة التي يمكنني استخدامها مع سمسا ؟
توفر سمسا خيارات دفع مختلفة لعملائها :
- يمكنك الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية للخدمات عبر الإنترنت.
- الدفع نقدًا والبطاقة الائتمانية في أي مركز خدمة سمسا.
- يمكنك الدفع من خلال فواتير الدفع الآجل شهريًا إذا كنت شركة تمتلك حساب مع سمسا.
SmsaExpress contact number
- SmsaExpress customer service ☎️ : 8001242999
- (Click here) 🔗 SmsaExpress tracking
